06 febbraio 2008
Il canale del malcontento
In tutte le aziende che si rispettano, nella mia breve esperienza lavorativa - poco più di dieci anni - ho sempre notato quel canale che aleggia tra i vari dipartimenti, open space, uffici, ecc. che trasporta quel malcontento presente in qualsiasi realtà lavorativa e che ha la sue stazioni negli angoli remoti degli uffici, i cessi, le macchinette distributori, la mensa (se c'è!!!), e così via. Mi chiedevo se anche i manager, i responsabili vari riescono a sintonizzarsi su questo canale...
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C'è consapevolezza ma non c'è sintonizzazione. Soprattutto perché il manager spesso è colui che deve fare tornare i conti dell'azienda, e a volte si trova ad affrontare situazioni difficili che richiedono responsabilità e scelte non sempre gradite.
RispondiEliminaIl bravo manager è ovviamente quello che sa comunque ascoltare queste voci e dare un seguito.
In una grande azienda le responsabilità di ogni manager si sommano tra loro, e possono generare "canali più ampi".